Politika privatnosti

Marketing Radionica ("mi", "nas", "naš") s poslovnom domenom cylena.vip posvećena je zaštiti privatnosti i osobnih podataka svojih korisnika, klijenata i posjetitelja web stranice. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo, kako ih koristimo i koja prava imate sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Marketing Radionica. Za sva pitanja vezana za obradu vaših osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-mail adrese [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

• Podaci koje dostavljate izravno – ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, naziv tvrtke i sadržaj poruke prilikom popunjavanja kontakt obrasca ili prijave na radionicu.
• Tehnički podaci – IP adresa, vrsta preglednika, uređaj, operativni sustav, stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na stranici.
• Podaci putem kolačića – informacije prikupljene pomoću kolačića i sličnih tehnologija (vidi odjeljak 4).

3. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na upite i pružanje traženih informacija (temeljem vašeg pristanka ili izvršenja ugovora)
• Provedba marketinških radionica i usluga koje naručite (izvršenje ugovora)
• Slanje newslettera i marketinških obavijesti (temeljem vašeg pristanka)
• Analiza i unapređenje web stranice te korisničkog iskustva (legitimni interes)
• Ispunjenje zakonskih obveza (računovodstvo, porezni propisi)

4. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi ispravnog funkcioniranja, analize prometa i poboljšanja korisničkog iskustva. Koristimo nužne, analitičke i marketinške kolačiće. Svoje postavke kolačića možete upravljati putem kolačić banera ili postavki preglednika. Detaljne informacije potražite na stranici Kolačići.

5. Davanje podataka trećim stranama

Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja, isključivo u opisane svrhe:

• Pružatelji usluga hostinga i IT infrastrukture
• Alati za analitiku (npr. Google Analytics)
• Platforme za e-mail marketing i newsletter
• Nadležna tijela kada je to zakonom propisano

Osobne podatke ne prodajemo trećim stranama niti ih koristimo za svrhe koje nisu navedene u ovoj Politici.

6. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u skladu sa zakonskim obvezama čuvanja (npr. računovodstvena dokumentacija do 11 godina). Podaci prikupljeni putem kontakt obrasca čuvaju se najduže 3 godine od posljednjeg kontakta, osim ako zakon ne propisuje drugačije.

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate pravo na:

• Pristup – uvid u podatke koje o vama obrađujemo
• Ispravak – izmjenu netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje – zahtjev za brisanje osobnih podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničenje obrade – privremeno ograničavanje korištenja podataka
• Prenosivost podataka – dobivanje podataka u strukturiranom formatu
• Prigovor – na obradu temeljem legitimnog interesa ili za marketinške svrhe
• Povlačenje pristanka – u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Zahtjeve možete podnijeti putem e-mail adrese [email protected]. Odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku, a najkasnije u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

8. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlaštene izmjene, uključujući enkripciju, kontrolu pristupa i redovito ažuriranje sigurnosnih sustava.

9. Izmjene politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati radi usklađenja sa zakonskim izmjenama ili promjenama u našem poslovanju. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem web stranice. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.

10. Kontakt